นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัทรับติดตั้งโซล่าเซลล์แบบครบวงจร One Stop Service บริการไวถึงที่ (Prime Power Engineering Pro) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 096-106-4946), อีเมล (เช่น info@primepower.co.th), ที่อยู่สำหรับการติดตั้งโซล่าเซลล์, ไอดีไลน์
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์
• ข้อมูลการใช้บริการ: ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ไฟฟ้า ขนาดพื้นที่หลังคา และความต้องการในการติดตั้งระบบโซล่าเซลล์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อประเมินราคา ออกแบบระบบ และนำเสนอบริการติดตั้งโซล่าเซลล์ที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน
• เพื่อดำเนินการตามสัญญาให้บริการ การประสานงานเข้าสำรวจหน้างาน และการติดตั้งระบบ
• เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการขออนุญาตติดตั้งโซล่าเซลล์กับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า และการบำรุงรักษาระบบ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ สิทธิประโยชน์ หรือโปรโมชั่นต่างๆ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ ตลอดจนบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

3. ฐานทางกฎหมาย (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการติดตั้งโซล่าเซลล์ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการส่งข่าวสารโปรโมชั่น
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการของเรา
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร หรือกฎหมายเกี่ยวกับการอนุญาตด้านพลังงาน

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• หน่วยงานราชการ: เพื่อดำเนินการขออนุญาตติดตั้งระบบโซล่าเซลล์และเชื่อมต่อระบบโครงข่ายไฟฟ้า (เช่น การไฟฟ้านครหลวง, การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค, กกพ.)
• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้รับเหมาช่วงที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง โดยเราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและมีมาตรการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• ตามที่กฎหมายกำหนด: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ระบบของเรามีการเข้ารหัสข้อมูลและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นลูกค้าของเราและต่อเนื่องไปอีกระยะหนึ่งตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้า (เช่น 10-25 ปีสำหรับแผงโซล่าเซลล์) เพื่อประโยชน์ในการให้บริการหลังการขาย เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ กฎหมาย หรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัทรับติดตั้งโซล่าเซลล์แบบครบวงจร One Stop Service บริการไวถึงที่ (Prime Power Engineering Pro)
โทรศัพท์: 096-106-4946
อีเมล: info@primepower.co.th